«نبض»: منصة عيادات بتطبيق للمريض وتطبيق للطاقم

العيادة الصغيرة والمتوسطة تعمل غالبًا بعدة أدوات منفصلة: دفتر مواعيد، وملفات ورقية أو برنامج قديم على جهاز الاستقبال، ورسائل واتساب مع المرضى، وحسابات في جدول. المريض لا يرى نتائجه ولا وصفاته إلا بزيارة أو اتصال، والطبيب والمدير لا يملكان صورة اليوم إلا من المكتب.

طلب العميل منصة واحدة تغطي رحلة المريض من الحجز إلى الفاتورة، وتعطي كل موظف ما يحتاجه حسب دوره من جواله، مع حماية البيانات الصحية بمستوى يناسب حساسيتها.

كل عيادة معزولة في قاعدة البيانات بسياسات أمان على مستوى الصفوف (Row-Level Security)، والبيانات الحساسة مشفّرة بمفاتيح منفصلة لكل عيادة. الصلاحيات مبنية على مصفوفة من 70 قدرة وتسعة أدوار يطبّقها الخادم في كل طلب.

دخول الطاقم بخطوة تحقق ثانية، وكل اطلاع على السجل الطبي مسجّل في سجل تدقيق متسلسل لا يمكن تعديله. التطبيقات لا تنسخ بياناتها احتياطيًا إلى السحابة، ولا تحفظ الصور في معرض الجهاز، وبلا إعلانات ولا تتبّع.

1. المتطلبات: رحلات المريض والطاقم، والأدوار والصلاحيات، ومعايير القبول.
2. نظام التصميم والشاشات في Figma بالعربية والإنجليزية، فاتح وداكن.
3. الخادم وقاعدة البيانات والعزل بين العيادات والتشفير.
4. تطبيق المريض وتطبيق الطاقم ولوحة الإدارة وصفحات الحجز.
5. الاختبار الآلي والفحص على جهاز حقيقي وإصلاح ما ظهر.
6. تجهيز النشر: خادم عرض ببيانات وهمية، وموقع التطبيق وسياسة الخصوصية، ومواد المتجر.

سُلّمت منصة مكتملة: المريض يحجز ويتابع ملفه وفواتيره من جواله، وكل موظف يدير عمله من تطبيق واحد حسب دوره، والإدارة كاملة متاحة من الجوال. وتعمل نسخة عرض ببيانات وهمية يجرّب فيها العميل وفريقه كل الأدوار.